TELECOMUNICACIONES
Soluciones para la industria de las telecomunicaciones
Supervise las medidas clave de sus servicios de telecomunicaciones, como la disponibilidad y la cobertura de la red. Mantenga la rotación de clientes bajo control, mejorando la satisfacción del cliente.
Las empresas de telecomunicaciones dependen del análisis de datos para garantizar el rendimiento de la red y la satisfacción del cliente. Por un lado, es posible que deba revisar las tendencias que ocurren a lo largo del tiempo. Al mismo tiempo, es posible que también deba realizar un seguimiento de las mediciones diarias de su equipo.
Con PCM – BI, puede revisar rápidamente todos los KPI de los que depende.
Ejemplos de paneles de telecomunicaciones
Descripción general del servicio al cliente
El panel de detalles del servicio al cliente de PCM – BI proporciona una descripción general de los KPI de una empresa de telecomunicaciones, como las calificaciones de satisfacción del cliente, etc.
Estadísticas de ingresos y uso
El PCM – BI proporciona una descripción general de los KPI de una empresa de telecomunicaciones, como salud financiera, números de suscriptores, etc.
Supervisión del rendimiento de la red
El panel de control de rendimiento de la red PCM – BI proporciona una descripción general de los KPI de telecomunicaciones.
